Användarvillkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar din användning av DisDeDeclic AB:s ("DisDeDeclic", "vi", "oss", "vårt") webbplats, tjänster och produkter. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.

DisDeDeclic AB, organisationsnummer 556789-1234, är ett svenskt aktiebolag med säte i Stockholm som tillhandahåller tjänster inom fastighetsinvesteringar och finansiell rådgivning.

2. Definitioner

• "Tjänster" - alla tjänster som tillhandahålls av DisDeDeclic, inklusive men inte begränsat till investeringsrådgivning, portföljförvaltning, marknadsanalys och fastighetsförmedling
• "Användare" eller "du" - person eller juridisk person som använder våra tjänster
• "Webbplats" - www.disdededic.com och alla tillhörande undersidor
• "Innehåll" - all text, data, information, bilder och annat material på webbplatsen

3. Tillåten användning

Du får använda våra tjänster och webbplats endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du förbinder dig att inte:

• Använda tjänsterna för olagliga eller bedrägliga aktiviteter
• Kopiera, distribuera eller modifiera vårt innehåll utan skriftligt tillstånd
• Försöka få obehörig åtkomst till våra system eller data
• Störa eller avbryta våra tjänster
• Använda våra tjänster för att skada eller försöka skada andra användare
• Överföra virus, skadlig kod eller annat skadligt material
• Kränka tredje parts immaterialrätter
• Använda automatiserade system (robotar, spindlar) utan vårt skriftliga tillstånd

4. Tjänster och avgifter

4.1 Tjänstebeskrivning

DisDeDeclic erbjuder följande huvudtjänster:

• Investeringsrådgivning: Personlig rådgivning om fastighetsinvesteringar
• Portföljförvaltning: Förvaltning av fastighetsportföljer
• Marknadsanalys: Analyser och rapporter om fastighetsmarknaden
• Förmedlingstjänster: Förmedling av fastighetsinvesteringar

4.2 Avgifter och betalning

Avgifter för våra tjänster anges i separata avtal eller prislistor. Alla priser anges inklusive moms där så är tillämpligt. Betalning ska ske enligt överenskomna villkor, normalt inom 30 dagar från fakturadatum.

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt gällande referensränta plus 8 procentenheter.

4.3 Ändringar av tjänster

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, uppdatera eller avbryta våra tjänster. Väsentliga ändringar som påverkar befintliga avtal kommer att meddelas i förväg.

5. Kundkrav och förpliktelser

5.1 Identifiering och compliance

Som kund är du skyldig att:

• Tillhandahålla korrekt och fullständig identitetsinformation
• Uppfylla krav enligt lag om penningtvätt och finansiering av terrorism
• Informera om väsentliga förändringar i din ekonomiska situation
• Följa alla tillämpliga lagar och regler

5.2 Informationsplikt

Du är skyldig att tillhandahålla all information som är nödvändig för att vi ska kunna utföra våra tjänster, inklusive:

• Finansiell information och dokumentation
• Investeringsmål och riskprofil
• Relevanta förändringar i omständigheter
• Feedback och instruktioner

6. Våra skyldigheter och begränsningar

6.1 Professionella standarder

Vi förbinder oss att:

• Utföra våra tjänster med professionell omsorg och skicklighet
• Följa tillämpliga branschstandarder och regleringar
• Behandla kundinformation konfidentiellt
• Agera i kundens bästa intresse inom ramen för vårt uppdrag

6.2 Begränsningar av ansvar

Vårt ansvar är begränsat enligt följande:

• Vi ansvarar inte för marknadsrörelser eller investeringsförluster
• Vårt skadeståndsansvar är begränsat till det belopp som betalats för tjänsten
• Vi ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst
• Ansvar för tredje parts handlingar är begränsat

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive texter, bilder, logotyper, design och programvara, skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrätter som tillhör DisDeDeclic eller våra licensgivare.

Du får inte:

• Kopiera, reproducera eller distribuera vårt innehåll utan tillstånd
• Använda våra varumärken eller logotyper utan skriftligt tillstånd
• Skapa härledda verk baserade på vårt innehåll
• Reverse-engineer eller dekompilera vår programvara

8. Sekretess och dataskydd

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning. Båda parter förbinder sig att behandla konfidentiell information som erhålls genom affärsrelationen med största försiktighet.

8.1 Sekretessplikt

Vi förbinder oss att:

• Hålla all kundinformation konfidentiell
• Endast använda information för överenskomna ändamål
• Implementera lämpliga säkerhetsåtgärder
• Begränsa åtkomst till behörig personal

9. Force majeure

Ingen part ansvarar för dröjsmål eller underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser som beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till:

• Naturkatastrofer
• Krig, terrorism eller civil oro
• Myndighetsbeslut eller regelförändringar
• Strejk eller andra arbetskonflikter
• Tekniska fel i infrastruktur
• Pandemier eller andra hälsokriser

10. Uppsägning

10.1 Uppsägning av användare

Du kan när som helst avsluta din användning av våra tjänster genom att meddela oss skriftligt. Pågående uppdrag kommer att slutföras enligt överenskomna villkor.

10.2 Uppsägning av DisDeDeclic

Vi kan säga upp våra tjänster med 30 dagars skriftligt varsel. Vi kan omedelbart avsluta tjänster vid:

• Brott mot dessa villkor
• Misstanke om olaglig verksamhet
• Utebliven betalning trots påminnelse
• Väsentlig förändring i omständigheter

10.3 Konsekvenser av uppsägning

Vid uppsägning:

• Upphör rätten att använda våra tjänster
• Förfaller utestående avgifter till betalning
• Sekretessplikt består
• Data kan komma att raderas enligt vår bevarandepolicy

11. Tillämplig lag och tvistlösning

11.1 Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk rätt utan hänsyn till kollisionsregler.

11.2 Tvistlösning

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om förhandling inte leder till lösning ska tvist avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

För konsumenter gäller särskilda regler om tvistlösning och rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden.

12. Särskilda bestämmelser för finansiella tjänster

12.1 Reglering och tillsyn

DisDeDeclic är underkastat tillsyn av Finansinspektionen och följer:

• Lagen om värdepappersmarknaden
• MiFID II-direktivet
• Lag om penningtvätt och finansiering av terrorism
• Övriga tillämpliga finansiella regleringar

12.2 Investeringsrisker

Alla investeringar innehåller risker. Värdet på investeringar kan både stiga och falla, och det finns ingen garanti för avkastning. Du bör noga överväga dina investeringar och vid behov söka oberoende rådgivning.

12.3 Klagomål

Om du har klagomål på våra tjänster, kontakta oss först direkt. Om vi inte kan lösa klagomålet kan du vända dig till:

13. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas minst 30 dagar innan de träder i kraft genom:

• E-post till registrerade användare
• Meddelande på vår webbplats
• Skriftligt meddelande för befintliga kunder

Fortsatt användning av våra tjänster efter att ändringar trätt i kraft innebär acceptans av de nya villkoren.

14. Avskiljbarhet

Om någon del av dessa villkor skulle anses ogiltig eller omöjlig att verkställa, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser. Den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med en giltig bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar den ursprungliga avsikten.

15. Helt avtal

Dessa villkor tillsammans med våra separata tjänsteavtal utgör det fullständiga avtalet mellan parterna och ersätter alla tidigare avtal eller överenskommelser avseende samma ämne.

16. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, kontakta: